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Lieferung und Rücksendung

Lieferung

Wir versenden kostenlos und versichert innerhalb Deutschlands als versichertes DHL Paket. Alle Bestellungen werden mit Trackingnummer versendet.

Sendungsverfolgung

Rücksendungen

Wir bei KIPON möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:


1. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.


2. Unser freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen an. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie unbenutzte Artikel in der Originalverpackung zurücksenden. Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag, oder stellen eine Gutschrift aus.

Bitte beachten Sie:

  • Die Ware muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Falls die Ware Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweist, behalten wir uns vor, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen.

3. So senden Sie Artikel zurück

  1. Kontaktieren Sie uns unter service@kipon.de, um Ihre Rücksendung anzumelden und weitere Informationen zu erhalten.
  2. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
  3. Senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

    Martin Pappenberger
    kipon.de
    Waldstraße 4
    94113 Tiefenbach
    Deutschland

Wir empfehlen, die Rücksendung als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung durchzuführen.


4. Kosten und Erstattung

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  • Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten des Kaufs werden nicht erstattet.
  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel von Rückgaben ausgeschlossen sind:

  • Artikel, die auf Ihre individuellen Wünsche angepasst wurden (z. B. personalisiertes Zubehör)
  • Artikel, die für Sie bestellt wurden
  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

6. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@kipon.de, und wir helfen Ihnen weiter.

Sonstiges

Alle Verkaufsartikel sind Endkäufe.